ਕਾਂਤਾਸ ਆਪਣੇ ਥਰਡ-ਪਾਰਟੀ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਸਾਈਬਰ ਹਮਲੇ ਵਿੱਚ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਏ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
30 ਜੂਨ ਨੂੰ, ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਏਅਰਲਾਈਨ ਨੇ ਆਪਣੇ ਸੰਪਰਕ ਕੇਂਦਰ ਦੁਆਰਾ ਛੇ ਮਿਲੀਅਨ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੇ ਗਏ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ "ਅਸਾਧਾਰਨ ਗਤੀਵਿਧੀ" ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਇਆ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਪਤੇ, ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਜਨਮ ਮਿਤੀਆਂ ਆਦਿ ਸ਼ਾਮਲ ਸਨ।
ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੁਤਾਬਿਕ ਇਸ ਹਮਲੇ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗਣ 'ਤੇ, ਕਾਂਤਾਸ ਨੇ ਤੁਰੰਤ ਕਦਮ ਚੁੱਕੇ ਅਤੇ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਰਿਕਵਰ ਕਰ ਲਿਆ।
ਕੰਪਨੀ ਅਜੇ ਵੀ ਸਾਈਬਰ ਹਮਲੇ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਲੀਕ ਕੀਤੇ ਡੇਟਾ ਦੇ "ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ" ਹੋਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
ਕਾਂਤਾਸ ਨੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਪਾਸਪੋਰਟ ਸਬੰਧੀ ਵੇਰਵੇ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਵਿੱਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਆਦਿ ਲੀਕ ਹੋਏ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਤੇ ਨਹੀਂ ਰੱਖੀ ਗਈ ਸੀ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਦੇ ਵੀ ਪਾਸਵਰਡ ਜਾਂ ਪਿੰਨ ਨੰਬਰਾਂ ਦਾ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ।
ਕਾਂਤਾਸ ਨੇ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਸੰਘੀ ਪੁਲਿਸ ਨੂੰ ਸਾਈਬਰ ਹਮਲੇ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਨਾਲ ਹੀ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਸਾਈਬਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕੇਂਦਰ ਅਤੇ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਸੂਚਨਾ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਦੇ ਦਫਤਰ ਨੂੰ ਵੀ ਸੂਚਨਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ।
ਕਾਂਤਾਸ ਗਰੁੱਪ ਦੀ ਸੀਈਓ ਵੈਨੇਸਾ ਹਡਸਨ ਨੇ ਕਿਹਾ, "ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਦਿਲੋਂ ਮੁਆਫ਼ੀ ਮੰਗਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸ ਨਾਲ ਪੈਦਾ ਹੋਣ ਵਾਲੀ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤਤਾ ਨੂੰ ਸਮਝਦੇ ਹਾਂ।"
ਉਸਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜੇਕਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੋਈ ਚਿੰਤਾ ਹੈ ਤਾਂ ਉਹ ਸਹਾਇਤਾ ਲਾਈਨ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਕਿ ਇਸ ਨਾਲ ਕਾਂਤਾਸ ਦੇ ਸੰਚਾਲਨ ਜਾਂ ਏਅਰਲਾਈਨ ਦੀ ਸੁਰੱਖਿਆ 'ਤੇ ਕੋਈ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਹੀਂ ਪਵੇਗਾ।
ਇਸ ਸਾਲ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਵਿੱਚ ਕਈ ਡੇਟਾ ਲੀਕ ਦੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਹੋਈਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਆਸਟਰੇਲੀਅਨ ਸੁਪਰ ਅਤੇ ਨਾਇਨ ਮੀਡੀਆ ਪਿਛਲੇ ਕੁਝ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਲੀਕ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ।
ਮਾਰਚ 2025 ਵਿੱਚ, ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨ ਸੂਚਨਾ ਕਮਿਸ਼ਨਰ (OAIC) ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਨੇ ਅੰਕੜੇ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਸਨ ਜੋ ਦੱਸਦੇ ਹਨ ਕਿ 2018 ਵਿੱਚ ਰਿਕਾਰਡ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 2024 ਵਿੱਚ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਵਿੱਚ ਕਈ ਫਰਮਾਂ ਦਾ ਡੇਟਾ ਲੀਕ ਹੋਇਆ ਸੀ।
ਓਏਆਈਸੀ ਦੇ ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਕਮਿਸ਼ਨਰ, ਕਾਰਲੀ ਕਵਾਂਡ ਨੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਅਤੇ ਸਰਕਾਰੀ ਏਜੰਸੀਆਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਉਪਾਅ ਅਤੇ ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਦੀ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ, ਅਤੇ ਇਹ ਉਜਾਗਰ ਕੀਤਾ ਕਿ ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਜਨਤਕ ਖੇਤਰ ਦੋਵੇਂ ਹੀ ਸਾਈਬਰ ਹਮਲਿਆਂ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ।